Quello che aiuta
Chiedere i dettagli, le prove, « sei sicuro? », è fargli portare il carico di convincerti. Sceglie lui cosa dire. Non ripeti il suo racconto ad altri.
Non gli dici di andarsene, di sporgere denuncia, o di tacere. Se chiede un aiuto preciso, rispondi a quello. Altrimenti, una presenza breve. Il passo, se ce n'è uno, è suo.
Più tardi, non fai il punto come le risorse umane. Non concludi che avrebbe dovuto agire, né che ha fatto bene. Il tempo non ti dà questo diritto.
Esempio concreto
« Ti credo su quello che mi dici. Non hai niente da dimostrare. »
Da ricordare
- Niente indagine. Niente piano imposto.
- Quello che racconta non esce da voi due.
Da provare la prossima volta
Una frase che prende sul serio, senza domande sui fatti e senza consigli su come procedere.